A Volkswagen anunciou nesta segunda-feira, 4, o recall de 117.798 veículos no Brasil, depois de identificar uma falha no software de partida que pode afetar o funcionamento do painel digital de instrumentos.

A medida envolve unidades dos modelos Volkswagen Polo, Volkswagen Virtus, Volkswagen Nivus, Volkswagen T-Cross e Volkswagen Tera, fabricadas entre 2021 e 2025 e comercializadas em todo o país.

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Segundo a montadora, o defeito pode impedir o funcionamento do painel digital — responsável por exibir dados como velocidade, nível de combustível e informações do computador de bordo — no momento da partida do veículo, mesmo depois do acionamento. A empresa afirma que a falha “não atende às exigências legais e pode aumentar o risco de acidentes, com possíveis danos físicos ao motorista e a terceiros”.

A companhia orienta os proprietários a verificarem os números de chassi dos veículos envolvidos. Como a numeração não é sequencial, pode haver saltos — por exemplo, de 12 para 22 —, o que exige atenção na conferência. O código identifica de forma única cada automóvel e reúne informações sobre fabricante, modelo, ano e local de produção.

Clientes vão receber cartas com instruções da Volkswagen

A Volkswagen informou que enviará cartas aos clientes com instruções para o agendamento do atendimento nas concessionárias. Os veículos passarão por inspeção e, se necessário, terão o software atualizado. O serviço será gratuito, com início em 11 de maio e duração estimada de até duas horas.

Mais informações podem ser obtidas no site oficial de recall da marca ou pelo telefone 0800 019 8866.

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Fonte: Revista Oeste · Por Isabela Jordão